Odbiorca zobowiązany jest do sprawdzenia stanu powierzchni i zawartości przesyłki. Wszystkie stwierdzone uszkodzenia należy wpisać do protokołu odchyleń (szkody) podczas przyjmowania dostawy w obecności kuriera. Jeśli opakowanie zewnętrzne przesyłki jest uszkodzone, np. przetarte, wgniecone, słychać stłuczone szkło, lub rozcięte są taśmy zabezpieczające, należy przyjąć przesyłkę oraz bezzwłocznie spisać z kurierem protokół szkody przy kurierze. Bez spisanego protokołu szkody, reklamacje kierowane do przewoźnika z powodu uszkodzenia w czasie transportu nie są uwzględniane.
Reklamacje transportowe rozpatrywane są sprawnie, jedynie gdy protokół szkody spisany jest w momencie doręczenia.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Menu